На рускиот пазар, врши финансиски активности во областа на осигурувањето за автоодговорност стотици компании. Еден од нив - "ВСК осигурување" (осигурување од автоодговорност коментарите на располагање). Тоа е руски друштвото за осигурување кое ја мојата доверба ниша во пазарот на осигурување на домашните. Нуди услуги во областа на осигурување на живот, објекти, животот и здравјето на придонеси, патување, осигурување од автоодговорност, каско, итн итн .. Се состои компанија од матичната компанија, која се наоѓа географски во Москва, а на различни сектори и гранки во руски региони.

Оваа статија ќе ги испита коментарите на друштвото за осигурување ВСК автоодговорност.

За компанијата

Компанијата користи неколку трговски имиња, како што се "ВСК осигурување куќа" и "серуски Осигурителна компанија".

Во осигурителниот пазар на Руската Федерација, компанијата работи повеќе од 15 години. Самоуверено се еден од лидерите во оваа област повици. Како што е потврдено од страна на бројни критики, VSC за осигурување од автоодговорност е рангирана меѓу првите десет компании во нашата земја во однос на премии за осигурување и бенефиции.

VSC има важечка дозвола да склучува договори за осигурување за повеќе од 110 видови на трансакции. Услугите кои ги нуди за бизниси и поединци.

Во текот на 2016 КВП се здоби со контролниот пакет-акции во мал осигурителни компании, се голем број на спојувања.

Активности КВП како осигурителна компанија во моментов може да се опише како амбициозни и успешни.

Постапката за давање на услуги од страна на друштво за осигурување

Како што е потврдено од страна на критика, VSC на CTP е една од водечките осигурителни компании во земјата.

При давање на услуги на физички и правни лица на компанијата влегува во граѓанското право билатерални договори врз основа на кои се надоместуваат.

Договорот има следните содржини:

• Овие страните на договорот.

• Опис на услуги.

• склучување и раскинување услови.

• Одговорност на партиите.

• автентичност.

• Постапката за добивање на премија за осигурување.

• Износот на премијата за осигурување.

• Услови за појава на осигуреникот настан.

• Одговорност на партиите.

клучни документи

Во друштво за осигурување од автоодговорност КВП (клиент осврти се потврди ова) - клучен производ.

Главната документите кои се вклучени во трансакцијата е договор за обезбедување на услуги за осигурување, осигурување и исплата на документи.

На постојното законодавство на Руската Федерација во областа на договор за осигурување и ви овозможува да се однесуваат на политиката, или еден од овие договори.

Тоа е, договорот за осигурување, која има идентификациски број и датум на склучување, може да се користи без издавање на полиса за осигурување, ако тоа е предвидено прописи на компанијата.

Во друг случај, врз основа на договорот за осигурување се издава политика лиценцата.

Полиса за осигурување може да биде индивидуално или колективно.

Во случаите со осигурување од автоодговорност и каско потребно да се има полиса за осигурување, во согласност со важечкото законодавство на Руската Федерација.

Регулирање на активностите на друштвата за осигурување стандарди FZ датиран 1992/11/27, "На осигурителниот бизнис во Руската Федерација".

Карактеристики на настанување на осигурениот настан

Како што е потврдено од страна на критика, осигурување од автоодговорност КВП работи за долго време и успешно. Меѓу следниве правила и прописи.

За време на траењето на договорот за осигурување и примателот на услугата политика по настанување на осигурениот настан има право да ја прими наградата. Висината и постапката за добивање премија преговара за условите на договорот.

По настанување на осигурениот случај, осигуреникот мора да ги достави на постапката утврдена од страна на пакет на документи, кој беше усвоен по разгледувањето на прашањето за плаќање на премијата или одбивање.

Друштвото за осигурување има право да го одбие делумно или целосна исплата ако осигуреникот прекршени процедурите за нотификација, за собирање на документи, услови или други услови.

Законодавството предвидува рок на жалба таквите одлуки и одредени законски постапки.

Поднел жалба против одлуката за делумно или целосно одбивање на премија за осигурување платени од страна на поднесување на барање до друштвото за осигурување или жалба до судот.

Судот може да го поништи решението на друштвото за осигурување за плаќање на делумен или целосен неуспех, препознавајќи се нелегални. Ако судот донесе одлука да ги плаќаат во целост или зголемување на износот, тоа е определено во судската дело, по што на осигуреникот има право да бара извршување на пари.

Осврти на друштвото за осигурување ВСК

Како што е потврдено од страна на бројни критики, VSC на CTP добива голем број на побарувања.

Постојат недостатоци во гранките на активност. Поради локацијата во Москва седиште прием на документи се врши од страна на подружници со дополнителни пренасочување на централната единица. Конечната одлука за материјалот да трае долго време. Покрај тоа, сите побарувања на осигурување случај се земаат во гранките, но се смета дека во централната канцеларија. Клиентите не секогаш може да се добие една исцрпна прашањето за движење на осигурителниот бизнис, како што излезе информации преку долга преписка гранка на агент за осигурување со седиште администрација.

Вториот проблем - тоа се врти речиси секоја гранка за стекнување политика и промет на права. Во активен режим на урбаниот живот руски државјани користи за зачувување на свој пат.

Сите одделенија на осигурителни компании комуницираат едни со други преку интернет конверзација. Во овој режим, гостинот нема начин да се добие детални информации. Постои потреба да се применуваат одделно за секоја насока.

Конс служба во централната канцеларија на ВСК

ВСК (АО коментарите што се потврди) не се разликува посебен квалитет на услугата.

Се должи на приемот на документи од различни гранки и поделби на главната канцеларија зафатени со работа. Во врска со ова, на самото место услуга страда.

Според клиент повратни информации, работниците на услугата не даваат конкретни податоци за датумот на решавање на прашањето.

Видел систематско кршење на условите за разгледување на материјали за осигурување случај, плаќањето на запишување, испитување на пријави и претставки. Многу долго платени CTP осигурување ВСК (осврти за овој резултат таму).

За проценители треба да се резервира однапред, строги барања за преглед на возилото.

Многу од поплаките на граѓаните во канцеларијата на побарувања населба завршува празни и формални формални одговори, без какво содржина.

позитивните аспекти

Има доволен број на позитивни критики за ВСК осигурителна компанија. Според достапните статистички податоци, околу 70 барања за осигурување се дозволени со резултат на задоволство на двете страни, на осигурителна компанија и осигуреникот.

При пресметката на плаќања компанијата речиси се потцени трошоците за поправки и делови на нејзините политики. Ова е потврдено од страна на коментарите компанијата ВСК. CTP (Москва - голем град несреќи се случува доста) и трупот осигурување плаќа редовно. Но, тоа не е само во главниот град и во другите градови ситуацијата е иста.

По решавањето на овој спор во судот е речиси 100% од компанијата за доброволно враќање на износите предвидени да се опорави.

Компанијата има доволно лојални вработени на стручни проценители кои ги проверуваат возила и пресметка.

негативните аспекти

За осигурување од автоодговорност политика КВП (коментарите се потврди ова) - тоа е еден од најпопуларните производи на компанијата. Затоа, бројот на негативни критики во оваа област повеќе отколку во другите договори.

Но, прекини поради релативно високи износи на исплата по основ на задолжително автомобилска одговорност полиси за осигурување, исто така, се многу.

Првично, во многу региони на Русија за 2016 година беше многу сериозен проблем со продажба на полиси за осигурување. Луѓето морале да бидат евидентирани во однапред (за 2-3 недели) или стојат денови во ред за да купат CTP полиса за осигурување.

плаќања

Тоа не е секогаш пропорционален со редовни раст на вредноста на политиката и без зголемување на односот на исплата.

Повеќе популарна компанија станува, толку повеќе се зголемува цената на услугите.

На Интернет многу негативни критики на работата на претпријатието на приемот на документи за регистрација на осигуреникот настан. Вработените често прават многу грешки и се лизга, кои потоа тешко е да се добијат исплата.

Тешко дека некогаш на плаќање не се случи на почетокот на периодот што е одредено за трансфер на пари. Пари добиени во една од најекстремните дена.

За коментарите ВСК за осигурување од автоодговорност укажуваат на тоа дека купување на осигурување онлајн е речиси невозможно. Тие или не се достапни или кога ќе се направи потешкотии со системот.

осигурување на живот и здравје

Минималниот број на негативни критики во областа на живот и здравствено осигурување компанија ВСК. Ова се должи на удобно услови за осигурување, на високо ниво на плаќања.

За разлика од другите осигурителни компании, VSC за овој вид на плаќање бара минимален пакет на документи. Покрај тоа, нема потреба да се чека на крајот на периодот на третман, ако тоа не е тешко да се пресмета исплати. Со соодветна медицинска документација потврдување на осигурениот настан, осигуреникот може да поднесе жалба за парите кои се должат.

Друга карактеристична плус осигурување дејност на компанијата во населбата загуби - можност за поднесување документи во било која гранка или поделба на компанијата.

И покрај овој момент, но квалитетот на јавните услуги во продажба на полиси за осигурување и во насока на CTP пресметување на исплати на барања за осигурување не се подобрува.

ВСК осигурување (осигурување од автоодговорност коментарите што се потврди) - не е премногу популарна и денес компанијата.

Кои мерки треба да се преземат за да се заштитат себе си кога ќе се направи случај на осигурување?

• На склучување на договорот и стекнување на полиса за осигурување CTP внимателно да ги прочитате документите.
• Одржување на политики и договори пред истекот.
• При склучувањето на договорот да ги отпечатоците на правилата добие осигурување исплата.
• Веднаш ќе го извести застапникот на настанување на осигурениот настан, одржување на писмен доказ за таквото известување.
• Внимателно проучување на утврдениот рок и потребните документи за промет.
• При поднесување на пакет на документи за плаќање да се добие копија од барањето со забелешка на приемот.
• Да ги задржи сите преписка на осигурување случај со агентот на компанијата.
• Во секој случај до целосна исплата не е направен независни поправка или отуѓување автомобил во корист на трети лица.
• Ако е потребно да се направи независна евалуација и да поднесе извештај до осигурителна компанија.
• Во случај на било каков сомнеж, посоветувајте се со квалификуван адвокат во оваа област.

Што да направите во случај на повреда на редоследот на исплата?

Важно е да се разбере дека руски законодавство е права и слободи вооружени граѓаните. Во случај на повреда на постапката за исплата е неопходно да се оди на суд.

Како практиката покажува, во граѓански тужби по закрепнување од друштвото за осигурување во корист на физички и правни лица на судот обично трае од страна на тужителот, ако нема битни повреди на неговиот дел.

Осврнувајќи се на суд, на политиката на клиентите за осигурување од автоодговорност осигурителната компанија exacts не само права, туку и надомест на штета, камата на позајмените средства, парични казни, судските трошоци, и така натаму. Д. Законот дозволува да се поднесе жалба до судот, а не само на износот на плаќањето, но за прекршување на условите.

Откако во последните години, со измените на осигурителното законодавство зајакнато и за друштвата за осигурување за повреда на неговите одредби предвидени строги казни во форма на казни.

Според статистичките податоци од страна на осигурителните компании во Русија во 2016 година, вкупниот износ на плаќања за CTP зголеми од четириесет проценти. Ова создаде доста тешка ситуација во пазарот на осигурување. Некои компании се принудени да престанат со нивните финансиски активности. Други трансформација поминале. На пример, "Бин-осигурување" се одржа спојување со ЦРС. По постапката за царинење спојување на барања за осигурување, со што плаќањата за политики CTP, формализиран текот на 2016 година, во просториите на "Бин-осигурување" има направено КВП.

заклучок

Според резултатите на ВСК на друштвото за осигурување во однос АВТООДГОВОРНОСТ за периодот 2014-2016 година, според мислењето на населението, организација посветена на 6 место во првите десет најпопуларни осигурениците.

Сепак, проценката која се врши во согласност со исплата за CTP Сбербанк на Русија, SSC рејтинг е малку повисока. Во оваа листа на компанијата на четвртото место меѓу првите десет.

Овие бројки, и покрај коментарите на населението, но тие велат дека во врска со сигурноста на осигурителната компанија за осигурување од автоодговорност ВСК плаќања.

Тоа е важно да се разбере дека по врвот на активност на пазарот на осигурување во периодот 2010-2012 година, од 2014 година, тој работи во режим на криза. Ова не може да не влијае врз работата на централната канцеларија во Москва и филијалите на друштвото за осигурување во целина. Тоа влијае на исплата на осигурување од автоодговорност КВП (осврти за овој резултат таму).