Наплата на пареа. Во некои случаи, може да се добие наплата?

Ние често прават грешки. Случајно го промени на погрешен линк, погрешно се симне на погрешен фајл. Не свесен за последиците, отстранети нешто. И набавки се направени несвесно. Дека во реалниот живот, дека во дигиталното опкружување тоа се случува, особено во областа на електронските продавници како пареа. Така да си дојден на пареа, најдовме соодветен игра, платени за тоа, и тоа не се работи на вашиот компјутер. Тоа е срам? Многу. Во студиото Valve се разбере се што и така тие дојдоа да се задоволат корисниците. Еден ден, сите регистрирани играчи откриен кога нова функција - наплата на пареа за играта. Geyb Nyuell (творец на пареа), како и тим реши да ги врати парите за секој кој сака и ги исполнува голем број на едноставни барања.

Во оваа статија ќе ги разгледа сите можни опции за отплата, што треба да се исполнат условите. Што може, а што не може. Каде и како да се вратат на вашиот хард-заработени пари. И, всушност, како уште чудак оваа операција.

враќање основните услови

Наплата може да се врши на два начина: со детални барање на корисникот и во полу-автоматски режим.

Вие треба да почне со три услови за кои автоматско враќање.

1. Играта мора да се купи во последните 14 дена.
2. Треба да поминат во играта помалку од два часа на игра време.
3. Во играта мора да се купат од вас.

Доколку се исполнети сите три услови, може да се примени за и со 100% веројатност ќе се одобри, парите ќе се вратат што е можно поскоро да се една од сметките.

Она што игри може да се врати во продавница?

Не сите пареа-игри може да се врати до продавница и да добијат надомест на штета. Сите посебни поделба не постои, и вентил се обидува да ги принуди секој програмер да ги врати парите за лош квалитет или купени на играта грешка, но голем број на проекти на оваа функција не е поддржана. Овој факт секој корисник се предупредени однапред, дури и кога купување на соодветна игра, па ќе мора да се биде внимателен во овој момент.

Корисникот може да побара средства за дополнителните содржини ги стекнал за пареа-игри. Кога се врати, на исти услови: корисникот има да го поминат во играта не е повеќе од два часа, како и дополнителни содржини треба да се купи не повеќе од две недели.

Корисникот има право да бара пари за збир на игри, но само ако не постојат објекти да бидат вратени. Овој корисник ќе биде известен во однапред, уште пред купување на комплетот.

Причина за враќање

Причината може да биде било. Јас не му се допадна на графички компонента, ниска стапка на рамка, мозокот магла, или едноставно желба да трошат пари во поинаква насока. Треба ли да се објасни на персоналот за техничка поддршка? Бр Доколку се исполнети сите основни барања, за да ја објасни причината зошто ќе се обидуваат да се врати во игра, тоа не е потребно.

Аргументи ќе бидат потребни во случај дека еден од условите (игра време или времето на купување) не се исполнети. На пример, што си ја купил игра за пред повеќе од две недели, но се чуваат за 20 минути, поради фактот што не го имаат на време. Или пак само купи играта, отиде до неа, и таа остана от за повеќе од два часа, но немате време да го оцени или прифатена лошо. Во такви ситуации, можете да аплицирате и да побара враќање на средствата, но тоа не може да се гарантира. Сепак, побарувачката за пари не ќе се, и вашиот дипломатија вештини може да игра во ваша корист и да ви помогне да го добиете парите назад.

Пареа кодови и дигитални клучеви

Кога ќе се обидат да ги врати парите потрошени во пареа, што треба да се разбере дека тоа не е секогаш можно. На пример, во случај дека содржината наменети за пареа, што беше купен од странство. Ова често се случува кога ќе купите дигитална копчиња, или игри на физички медиуми, кои се активираат на пареа. Во овој случај, на враќање е невозможно под никакви услови, бидејќи трансакцијата се одржа со помош на систем за трети лица за исплата, односно, за враќање на стоката треба да се зборува со една продавница што е предвидено играта или платежна код.

заклучување на измамниците

Во пареа игри услуга обезбедува цврста заштита од оние кои го користат претвора во рогоносец или грешки во играта за да добијат предност во однос на другите играчи. систем за заштита, исто така познат како VAC (Клапан Анти-измамник), се наведува во било која пречка во играта клиентот, и веднаш го блокира пристапот до него. Ако во текот на системот за заштита на играта да ви ги признаат како "измамник", тогаш без разлика колку време ќе потрошите во играта, а кога тоа беше купен, за враќање на средства за тоа нема да работи. Ова е уште еден од методите на борба со напаѓачите и нечесни играчи - многу ефикасна.

за обновување на системот злоупотреба

доволно добро е доволно. Персоналот на техничка поддршка не ќе застане на церемонијата со вас, ако тие се најде било сомнителни активности на вашата страна. Ова исто така важи и за премногу честите барања за враќање на средствата. Вентил предупредуваат дека овој систем е дизајниран за да се спаси клиенти од сите видови на ризици (лош квалитет или не-игра), а не на луѓе се игра во еден вид на двочасовна демо верзии и трајно да го користи. Исклучок од ова правило е итна продажба. Тоа е, ако си ја купил на играта, а половина час подоцна дознав дека продажбата ќе почне, и тоа ќе чини половина од цената, тогаш играта ќе се врати без угризение на совеста, техничка поддршка не ќе побара премногу прашања, и да ги задоволи вашето барање за пареа на наплата.

Врати се донирани игри

Некои игри и содржината на пареа може да се донира. Во зависност од статусот на активирање на подарок, постојат два начини да се врати на пари за тоа. Ако дарот не е активирана од страна на примачот, кој го даде тоа може да испрати барање до техничка поддршка и да побараат парите назад, но само за две недели од датумот на купување. Ако дарот е активиран, барањето за враќање мора да спроведе лицето кое го доби подарок, со истите услови. за враќање на парите ќе бидат вратени на сметка на лицето кој го купил играта или да додадете на тоа, што е, на сметка на испраќачот.

Поврат на средства за купување на валута во играта

Состојбата со враќање на пари за во играта валута и предмети потешко. Вентил без наплата проблеми за купените предмети во нивните игри (ова вклучува Counter-strike, портал и Dota 2). на трети лица, за жал, оваа практика не е поддржан, па ако поради некоја причина сте потрошиле на вообичаениот износ за во играта валута, тоа е веројатно да се има да се каже збогум на неа. Ако си ја купил капи во Тим тврдина 2, или добивка во Dota 2, тогаш ќе имаат две недели да се поправи ситуацијата.

Враќање други содржини и опрема

Во прилог на игри продаваат на програмата пареа, видео содржини, како и опрема наменета вентил инженери.

Со видео и програми ситуацијата е јасен - да ги врати парите за нив е невозможно. Но, ако на видео одеше во комплет со било која игра која може да се врати во продавница, ќе добиете полн износ без одбивање за видео содржина, што е вклучена со играта.

Опрема може да се врати во рок од еден месец од датумот на купување. Предмети мора да биде вратен во рок од две недели откако е издаден барањето на наплата. За иста all потрошените пари ќе бидат вратени во живот на вашиот профил, вклучувајќи ги и трошоците за превоз. Меѓутоа, корисник е одговорен за стоки и кој е должен да ги надомести за било каква штета. Ако парите не се врати на вашата сметка во рамките на одреден временски период, може да побарате зголемување на висината на надоместокот.

Упатство за поврат на средства

Прво треба да го поставите на клиентот пареа или веб-сајт пареа техничка поддршка. Активирање бара враќање на средствата преку менито "Помош со пареа».

Неопходно е да се пополни во полето "Корисничко име" и "Password" на вашите податоци. Откако на страницата за поддршка, ќе најдете на последните четири натпревари, кои се поврзани со вашата активност во служба, како и 6 делови:

• Игри, софтвер и така натаму. Д.
• Купување.
• Моја сметка;
• Размена, подарок, предмети, трговски пазар.
• Функција пареа.
• Пријавете се во Вашата сметка во пареа на услуги за поддршка.

Да се разгледа вашите врати треба да изберете подизборник "Игри, програми, и така натаму. Д.". Во играта на сите се ангажирани од страна на сметката. Вие треба да изберете игра и кликнете на нејзиното име или лого. Ќе ги видите сите информации, вклучувајќи го и времето поминато во играта, како и датумот на купување, како и 4 дополнителни опции за да побара техничка поддршка и да се врати:

• Купен од страна на грешка.
• Овој производ не живее до очекувањата.
• Проблемот со плаќање.
• Проблемот со игра или. проблем.

Првата опција е за оние кои не се купи играта, збунувачки наслов или капак. Второ - за оние кои имаат доволно на најмалку два часа, а некој не ви се допаѓа оваа игра. Една третина за оние кои биле обвинети двапати или има проблеми со него. Четвртиот за оние кои имаат игра не работи или не работи добро (тука може да ви помогне да се реши проблемот, наместо на пари назад). Ако планирате да ги врати парите, ќе треба да изберете или во првата или втората опција и кликнете на "Поднеси барање".

Каде и како да се вратат парите?

По испраќање на барањето да се е-мејл адреса во прилог на сметката на пареа, ќе добиете писмо потврдува операција. По 7 дена, парите се врати. Во зависност од избраниот начин на плаќање, парите ќе бидат вратени или на корисничката сметка на пареа, или сметка во банка. Ако одеднаш цената на купените објект се зголеми или намали, сметката ќе бидат вратени на износ еднаков на износот што се трошат, а не е изменета. Вреди да се запамети: наплата на пареа на картичката се врши, како и на системите за плаќање - не. Ако користите WebMoney или "Yandex", а потоа ќе бидат подготвени за фактот дека нема пари да се добие. Соочени со оваа ситуација, многу се прашуваат: "Како можам да го откажете наплата во пареа?". Одговорот - ништо. неповратна постапка. Тоа е правни и пцуејќи со персоналот на техничка поддршка е бесмислено. Во овој случај, може да се вратат само на пареа.

Не се парите?

Паника рано. Вентили - не на компанијата, која ќе ја уништат вашата репутација, со цел да се дојде до вашиот корист. Ако вашата кредитна картичка е во ред, но од моментот на испраќање на барање е повеќе од една недела, ќе треба повторно да се однесуваат на техничка поддршка со деталите. Доколку се појави грешка на страната на вентил, парите ќе бидат вратени во секој случај, можеби и подоцна.