Магазин менаџер: должности, опис на работата, функции, одговорност

Клучната фигура во работата на било која точка на мало или на големо е менаџерот на продавницата. Должностите, функциите, овластувањата и правата на лицето кое ја држи оваа позиција се внимателно напишани во описот на својата работа, како и во некои регулаторни и правни акти од постојното законодавство.

Важни поени

Пред сè, треба да се забележи дека позицијата на "менаџер на продавница" се однесува на категоријата менаџмент. Како по правило, таа е подредена директно на сопствениците или на највисокото раководство, на пример, на мрежни менаџери. Од правен аспект, менаџерот на продавницата е одговорен за исполнување на барањата на регулаторните правни акти, норми и стандарди. Должностите на таков вработен вклучуваат интеракција со претставници на владините тела, различни органи, служби и агенции, со цел да се обезбеди функционирање на трговската точка без прекршоци и отстапувања. Тој официјален претставник го става својот потпис и ги посетува извештајните документи, вклучувајќи ги и строгите, а исто така е одговорен за почитување на пожар, здравје и така натаму. Од ова произлегува дека менаџерот е одговорен за квалитетот на неговата работа не само на сопственикот или на врвниот менаџмент, туку и на законот.

Главните одредби од описот на работното место

Кој е главниот документ, со кој работи менаџерот на продавница (менаџер) ? Описот на работата обично се состои од неколку елементи: функции или задачи, права, барања. Подолу се главните општи поенти на овие секции. Документот го одобрува само сопственикот-претприемач или со состанокот на основачите, сопствениците или акционерите, во зависност од организационата и правната форма на правното лице. По ангажирањето на директорот на излезот со неговиот потпис се потврдува запознавање со описот на работното место и ја презема обврската целосно да се исполни.

Службени должности

Бидејќи главниот вработен во продавницата е менаџер на продавницата, должностите на ова лице се прилично широк. Како по правило, тие се сведуваат на следново:

• Организирање на работата на трговската точка, вклучувајќи поставување на распоред, изготвување и нормализирање на работниот распоред, одредување на слободни денови и празници.
• Усогласеност со законските барања за функционирање на продавницата, во зависност од спецификите на нејзините активности.
• Поднесување на документи, регистрација и прием на сите потребни дозволи во согласност со применливиот закон, земајќи го во предвид профилот на продавницата (лиценци, мислења, сертификати итн.).
• Обезбедување на достапност и функционирање на сета потребна комерцијална опрема, мерни инструменти, каси, терминали итн., Како и контрола на нивното навремено одржување, метролошка верификација, како и, доколку е потребно, регистрација во државни органи и инстанци.
• Изготвување на планови за работа, нивно запознавање со вработените и следење на нивната имплементација.
• Распределба на должности меѓу вработените, издавање и обработка на поединечни нарачки, нарачки, нарачки.
• Обезбедување на вработените со се што им е потребно за да ги извршат своите работни описи, како и контрола на рационалното користење на потрошен материјал, финансиски и материјални ресурси.
• Преговарање со добавувачи и клиенти, организирање и спроведување деловни состаноци, презентации.
• Заклучок на договори за продажба, провизии, закупнина во рамките на лимитите утврдени од страна на повисокото раководство или сопственикот на продавницата.
• Изготвување и доставување извештаи до државните органи, раководните тела или основачите на изворот.

Оваа листа може да се додаде и други функции на менаџерот на продавницата по дискреционо право на сопствениците или највисокото раководство на мрежата.

Права

Менаџерот на продавницата не само што има обврски, туку и голем број на можности, кои исто така се наведени во опис на работата. Значи, менаџерот на трговската точка има право:

• Дајте предлози за подобрување на работата, промена на работниот распоред, проширување или намалување на палетата на производи, спроведување на кампањи или рекламни кампањи итн., За разгледување од страна на раководството на повисоко ниво или сопственикот на продавницата.
• На своето дискреционо право да вработи и разреши вработени во продавницата.
• Да се преземат дисциплински мерки против вработените кои го прекршиле работниот распоред или неправедно извршиле службени должности, вклучувајќи и укор, со или без снимање лични досиеја и работни книги, како и доведување до одговорност (изрекување парични казни).
• Да ги наградат вработените кои се извонредни во извршувањето на работата, во рамките на ограничувањата поставени од страна на повисокото раководство / сопственик на продавницата или буџетот.
• Побарајте од работодавецот да ги обезбеди сите неопходни услови за извршување на нивните непосредни должности, вклучувајќи и обезбедување на работно место кое ги исполнува условите од трудовото законодавство, средствата и можностите за спроведување на нормите и барањата на регулаторните правни акти или да ги елиминираат постојните повреди.
• Трансфер на дел од нивните функции или должности, како и право да се потпише на посебни документи на друг службеник со прелиминарен (или без него) договор со повисокото раководство или сопственикот. Такво лице, на пример, може да биде заменик менаџер на продавница или главен сметководител.

Ова исто така не е комплетна листа, туку само главните точки. Исто како и во случајот со должности, правата на менаџерот можат да бидат многу пошироки во зависност од спецификите на активноста и нивото на доверба на работодавачот.

Барања

Бидејќи таквата позиција претпоставува одредено ниво на знаење, вештини и способности кои менаџерот на продавницата мора да ги има, должностите не се единствената важна точка во описот на работното место. Често работодавачот ги пропишува и барањата до директорот на продавницата. На пример:

• Постојано да се подигне нивото на нивните квалификации преку донесување специјални курсеви за обука, обуки, присуство на конференции и тркалезни маси за менаџери.
• Немојте да бидете редовен клиент на ривалски малопродажен ланец или продавница.
• Секогаш има добро негувани и точни изглед, во согласност со корпоративната мрежа политика.

Понекогаш работодавачот го пропишува и барањето да одговори на повиците од повисокото раководство во секое време, дури и ноќе или на слободен ден, како и други специфични точки поврзани со спецификите на активноста.

Одговорност

Како што споменавме погоре, менаџерот на продавницата е одговорен не само за сопствениците, ниту за врвниот менаџмент на мрежата, но и пред законот. Во суштина тоа се сведува на неколку ставки на опис на работното место:

• За штетата во резултат на неисполнување или несоодветно извршување на неговите должности, менаџерот е одговорен во износите утврдени со интерните документи на продавницата (или мрежата), како и според постојното законодавство.
• За користење на финансиски, материјални и технички ресурси на излезот за своја корист или за интересите на трети лица, менаџерот е одговорен во зависност од висината на направената штета.
• За неисполнување на барањата на регулаторните правни акти, како и за поднесување неверодостојни извештаи до владата и контролните органи, раководителот на продавницата е одговорен во износите утврдени со закон.

Работно време

Тешко прашање е како ова дело се рационализира. Менаџерот на продавницата, како и секој друг вработен, може да работи не повеќе од бројот на часови неделно што е утврден со постојното законодавство. Но, по правило, тоа е само во теорија. Во пракса, менаџерот на продавницата има неправилен работен ден и често работи без слободни денови и празници. Ова се должи на големата одговорност и обемот на работа. Но, со изборот на соодветен кадар и компетентната распределба на должностите, менаџерот на продавницата може да го организира своето работно време продуктивно и да има совршено нормален распоред. Главниот услов на сите сопственици е обично следното: бизнисот треба да работи и да донесе приход барем на одредено ниво, а остатокот - задачата на шефот на излезот, а тој ќе го изврши самостојно, ќе работи ноќе или ќе ги исполни роковите, без обработка, основачите во Најмногу заинтересиран за последниот.

Плаќање на трудот

Платата на менаџерот на продавницата зависи од многу фактори: регионот во кој се наоѓа штекерот, насоката и специфичноста на работата, потребата или отсуството на такви за службени патувања и службени патувања, обемот на прометот, потребата за специфични знаења. На нивото на приходите на директорот речиси секогаш влијае профитабилноста на претпријатието, како и исполнувањето на вработените од точката на плановите за тргување и распоредот. Со други зборови, платата на директорот на мала продавница за храна во областа за спиење на градот веројатно ќе биде значително пониска од приходите на менаџерот на автомобилот скапи автомобили. И оваа разлика не може да биде неколку илјади, и се разликуваат во опсег од неколку нарачки.

Карактеристики на трговијата со храна

Самопослуга има свои специфики на активности, поврзани со многу строги барања на регулаторни правни документи за своите активности. Бидејќи таков производ може да има влијание врз здравјето или дури и човечкиот живот, законот е многу строг за санитарните и хигиенските норми на имплементација, како и за квалитетот на производите. Токму затоа, главата на излезот за продажба на прехранбени производи (без разлика дали тоа е големо складиште или редовна продавница) носи голема одговорност и е обврзана, меѓу другото, внимателно да ја следи достапноста на сите потребни сертификати за производите, условите за нивно транспортирање и складирање, како и за Здравствена и физичка состојба на нивните вработени.

Продолжи и кандидати

Резимето на менаџерот на продавницата треба да содржи информации за образованието и работното искуство. Таквата позиција, по правило, не може да биде окупирана без одредени вештини и знаења од областа на трговијата. Вреди да се посочат сите претходни работи. Најверојатно, работодавачот ќе биде заинтересиран за кандидатот кој ја поминал целата патека на кариера од вообичаениот продавач до највисокото раководство. Во овој случај, кандидатот за оваа позиција најверојатно ќе има најкомплетна идеја за работниот процес, можните потешкотии и особености.

Повисок ранг

Директорот на синџирот на продавници е позиција која во суштина е многу слична со позицијата на менаџерот на продавницата, но карактеристичната особина е управувањето со не само еден продажен излез, туку неколку. Како по правило, менаџер на ова ниво не комуницира директно со сите вработени во мрежните продавници, но почесто само со директорите или нивните заменици. Должностите и правата на таков службеник се скоро исти како и оние на менаџерот на продавницата. Директорот на одговорноста на мрежата е, по правило, на сопствениците или основачите.

Нестандарден пристап

Денес, нестандардниот пристап кон таков став како менаџер на продавници станува сè попопуларен. Должностите на директорот на излезот неодамна беа дополнети со нови елементи, вклучувајќи го и усвојувањето на нестандардни решенија и воведувањето на креативни идеи за развој на бизнисот. Сè зависи од корпоративната политика на мрежата и ставовите на сопствениците за спроведување на трговијата.