Односи училиште со луѓе, како нова форма на управување на научни управување

На крајот на 30-тите години на XX век, на Запад почнале да се формираат првите предуслови за формирање на ново училиште на човечките односи, кои ќе се надополнуваат на развој на класичните и научни училишта на управување. Зрела потребата од создавање на квалитативно нови форми на владеење, врз основа на планот на меѓучовечки односи со психологија и социологија. Секое претпријатие во рамките на оваа теорија се смета како посебен општествен систем. Целта на новата техника беше да се докаже важноста на човечкиот фактор како главен и основен елемент на ефективна организација на трудот, како и поместување на фокусот од работа контрола на управување со персоналот.

училиште човечките односи. Современиот пристап на управување

Се верува дека училиштето на човечките односи е основана од страна на научниците Елтон Мајо и Мери Паркер Фолет. Мајо спроведува истражувања во областа на мотивација за работа во фабриката во државата Илиноис, "Западен Електрични Hawthorne" 1927-1932-та година, дојде до заклучок дека добра работна средина, напредни производство идеја, материјална мотивација и високи плати - тоа не е секогаш гаранција за висока продуктивност на работа. За време на експериментот, стана јасно дека вработените се својствени не само психолошки, но, исто така, психолошки, социјални потреби, незадоволство што доведува до лоши карактеристики и апсолутна незаинтересираност на работа. човечките односи училиште Мајо Тоа е доказ дека ефикасноста на работата на вработените засегнати со таквите прашања, како односот меѓу персоналот на групата и за управување со профил на колективните проблеми. Силите кои произлегуваат во текот на деловните односи меѓу луѓето, и често се чувствувате да имаат повеќе силен притисок врз вработените од управување со ред. На пример, вработените во групата тајно во собата на нивните сопствени стандарди на однесување, развој на стандарди, често се повеќе загрижени колеги колективен одобрување од зголемување на платите. беше донесена на групата да се забавуваат на upstarts кои во текот исполнува општоприфатените стандарди, како и "мрежи", кои работеле лошо и напуштени.

Човечките односи Е. Мајо препорачува да се зголеми продуктивноста за извршување на психолошки мерки за наплата за клима во тимот, за подобрување на односите меѓу работодавачите и вработените, се третираат на човек, а не како автомобил, и како признание за неговите лични квалитети, како што се заемна помош, способноста да соработуваат, дружељубивост.

Факултетот за бихевиорални науки

Следниот чекор во развојот на концептот на човековите односи стана науката на човековото однесување (бихејвиоризмот). Училиште на човечките односи и науката во однесувањето да даде одговори на новите прашања, таа помогна да се колку што е можно за да се открие внатрешните способности на секој човек и даде поттик да се зголеми ефикасноста. Клучните фигури на однесувањето трендови стане Р. Ликертова, C. Аргирис, Ф. Херцберг, Д. Мекгрегор. Нивното истражување на аспекти како што се мотивација, лидерство, авторитет, социјални интеракции, комуникациски вештини и квалитетот на секојдневниот работен век на вработените.

Одредување на фактори на новиот модел на однесување контрола се такви: свеста на вработените на своите можности, задоволство од работата, изразени во заедничка цел и колективните интереси, социјална интеракција. И од страна на раководството на училиштето на човечките односи и однесувањето науки фокусирани на психологијата на однесување на работникот за време на процесот на трудот, во зависност од мотивација, комуникација со колегите, шефот на власта и лидерство во тимот.