Што да правам ако DNS-серверот не одговори и како можам да го поправам?

Секој корисник знае како е повреден кога ќе се изгуби врската со Интернет. Се чини дека сè е во ред со компјутер или рутер, но кога се дијагностицираат проблемите, системот пишува "DNS-серверот не реагира". Што да направите во овој случај, не сите знаат. И пред да одлучите да го поправите проблемот, прво треба да дознаете во што може да биде поврзан неуспехот.

Што е DNS сервер?

Прво, ајде да погледнеме што е DNS сервер. Како што знаете, секој компјутер или сервер поврзан на Интернет има своја единствена IP адреса (ако е статична и не се менува). Но, нема да запаметите толку голем број на дигитални комбинации за пристап до одреден ресурс.

Користењето на DNS-сервер ви овозможува да ја "поврзете" адресата со име на домен. Затоа, полето за адреса содржи информации во форма на комбинација на букви, броеви и симболи. Доволно е да се запамети дури и името на ресурсот, и преку DNS, кога ќе ја внесете адресата, ќе бидете пренасочени кон врзаната IP адреса. Само овде и такви услуги понекогаш може да пропаднат. Следно, ние ќе размислиме што да правиме ако DNS-серверот не одговори, но сега за неколку збора за можни проблеми.

Можни причини за грешки и главни типови на грешки

Во принцип, самите грешки можат да бидат условно поделени во две големи категории: проблеми од провајдерот или посетени ресурси и неуспеси поврзани со несоодветни поставувања на корисничките компјутери.

Во првиот случај, нешто да се направи за да се поправи ситуацијата е бесмислено, бидејќи, како што веќе е познато, ништо не зависи од корисникот овде. Друга работа е кога се појавуваат грешки поради "митинг" или намерна промена на мрежните поставувања во оперативниот систем. И тука може да има доста причини. Но, меѓу најчестите се следниве:

• Краткорочни неуспеси во работењето на оперативниот систем или рутерот;
• Блокирање од системот за заштита;
• Неточни поставувања на DNS во поставките на користениот протокол;
• Неточни поставувања на DNS на рутерот;
• Оневозможен статус на DNS-клиент;
• Кеш претекување и грешки на други мрежни параметри;
• Изложеност на вируси.

DNS-серверот на ресурс не реагира: што треба да направам?

Што се однесува до краткотрајните неуспеси, кои всушност се прилично чести, ниеден компјутерски систем не е осигуран од нив.

Да претпоставиме дека за време на дијагностиката системот прикажува порака во која се наведува дека DNS-серверот не реагира. Што треба да направам? Се чини дека WiFi работи, но нема пристап до Интернет. Прво, треба да ја проверите врската од друг уред (барем од вашиот мобилен телефон). Ако има врска, тогаш тоа е во самиот компјутерски терминал. Во овој случај, само треба да извршите целосно рестартирање.

Ако врската не е присутна на сите уреди, тоа може да биде случај во рутерот. За него, треба да ги ресетирате поставките (рестартирање). Сепак, со користење на копчето за ресетирање, кое обично се наоѓа на задната страна, не се препорачува (иако може да го држите за неколку секунди). Најдобро е целосно да го исклучите рутерот од електричната мрежа околу 10-15 секунди, а потоа повторно вклучете го. Некои корисници советуваат да патуваат за период од 15-20 минути, но мислам дека ова е непотребно. Многу е веројатно дека по рестартирањето пристапот ќе биде реставриран.

Отклучување

Понекогаш инсталираниот антивирус, па дури и вградениот заштитен ѕид на Windows може да го блокира DNS. Во овој случај, за почеток, треба привремено да ја оневозможите анти-вирусната заштита и да се обидете да отворите страница.

Ако сè е во ред (и ресурсот е безбеден), треба да се додаде во листата на исклучоци.

Истото важи и за заштитниот ѕид. Прво треба да го оневозможите, но ако неговата употреба е крајно неопходна, треба да додадете барем користен прелистувач на новото правило за исклучок. На крајот, самиот прелистувач може да се смени во друг. Можеби причината е токму во неа.

Рачна конфигурација на DNS-серверот во IP протоколот

Меѓутоа, како што покажува практиката, многу често грешките се поврзани со неточни поставувања. Да претпоставиме дека ByFly DNS серверот не реагира. Што да направите во овој случај? Решението е да ги смените поставките на DNS.

Ова можете да го направите во делот "Центар за мрежи и делење" на "Контролен панел", каде што е избрано менито за менување на прилагодувањата на мрежниот адаптер. Тука треба да го најдете моментално користениот IP протокол (обично IPv4) и да отидете на неговите својства.

Во повеќето случаи, во полињата на најпосакуваните и алтернативните сервери, ќе бидат назначени параметрите примени за време на поврзувањето. За почеток, можете да поставите автоматска адреса за DNS-серверот.

Ако ова не помогне, можете да користите отворени комбинации како што се Google услуги, кои се состојат, на пример, од четири единаесет и четири четири, две едина и две четири, итн. Вариации се доволни. Овој метод речиси секогаш помага.

DNS-серверот не реагира. Што треба да направам? Рутер и неговите поставувања

Но, ова беа само мрежни параметри. Што ако има неточни параметри на рутерот? Впрочем, во овој случај, исто така, ќе биде издадена порака за грешка, а корисникот повторно ќе почне да се прашува што да прави ако DNS-серверот не одговори.

Ќе треба да ги погледнете подесувањата на рутерот со влегување во нив од кој било прелистувач со внесување на адресата наведена на табличката со името од дното (по правило, започнува со комбинација 192.168, а последните две бројки, во зависност од моделот, можат да бидат или 0.1 или 1.1).

Сега треба да ја користите WAN партицијата. Активностите се слични на она што е направено во поставките за IP. Ако ништо не е наведено во полињата за адреси, адресите се доделуваат автоматски. Нема ништо полесно, наместо да се пропише во нив комбинациите наведени во поставките на протоколот.

Проверка на статусот на клиентот DNS

Но, горенаведените акции можеби немаат соодветен ефект. Што треба да направам ако DNS-серверот не одговори, во овој случај? Едно од решенијата може да биде да се провери самата услуга (можеби поради некоја причина е запрена).

За да го направите ова, одете во соодветниот дел со користење на "Run" конзола (Win + R) и регистрирајте services.msc во неа. Тука треба да ја пронајдете услугата DNS-клиент и да го разгледате неговиот статус. Ако клиентот е деактивиран, двојно кликнете на менито за поставки, притиснете го копчето за вклучување, и во типот за стартување е поставен "Automatic".

Ажурирање на драјверите за мрежни карти

Ретко, се разбира, но можете да ги задоволите проблемите со мрежните картички. Што треба да направам ако DNS-серверот не одговори, а грешката е возачот? Само да ги ажурирате.

Ова е направено од "Управувачот со уреди", кој може да се повика од делот за администрација, "Контролен панел" или од "Run" менито со командата devmgmt.msc. Преку PCM, серијата за ажурирање на драјверот е едноставно избрана. Ако корисникот има нестандарден мрежен адаптер, подобро е да го преземете најновиот драјвер од веб-страницата на производителот, користејќи идентификатори VEN и DEV (најдобро е да се користи најдолгата линија во описот).

Сепак, за да не се мачиш, можете да инсталирате автоматски комунални услуги како Driver Booster, DriverPack Solution или нешто друго. Ажурирањето по скенирањето и потврдата ќе се врши автоматски и без интервенција на корисникот.

Дополнителни акции

Конечно, ако сите горенаведени акции немаат посакуван ефект, можете да се обидете да го исчистите кешот на DNS и да ги ресетирате сите конфигурациски поставки.

За да го направите ова, командната конзола се стартува (задолжително во име на администраторот), а во неа се запишани следниве команди (без интерпункциски знаци):

• Ipconfig / flushdns;
• Ipconfig / registerdns;
• Ipconfig / renew;
• Ipconfig / release.

Откако сите овие команди се извршуваат, компјутерскиот систем не треба да се рестартира во принцип. Но, заради верноста, вреди да се направи рестарт.

Вируси

Сите опишани решенија може да бидат целосно неефективни само затоа што системот цврсто воспоставил некој малициозен вирус или злонамерен код, кој со сопствени акции спонтано ги менува своите поставувања. Во случај да DNS неуспесите не се поврзани со некоја од горенаведените причини и не се почитуваат ниту од давателот, ресурсот, ниту од корисникот, ќе биде потребно комплетно длабинско скенирање на системот.

Редовниот анти-вирус не работи, па затоа е најдобро да се користат комуналии како Kaspersky Rescue Disk, кои извршуваат проверка пред да започне оперативниот систем (тие треба да бидат напишани на пренослив медиум и да се стартуваат од него, поставувајќи соодветен приоритет во поставките на BIOS-от).